Privacy Policy

Date of Last Revision: October 08, 2022

Welcome to Hello3Dworld!

We recognize that you have the rights on how your data is used and we commit to protect your privacy. This policy (the Policy) describes how we collect, use, store and disclose your Information. By using our Services, located at (the “Website”), you agree and consent to Hello3Dworld JSC Limited (“Hello3Dworld”, “we”, “us”, “our”) collecting, using, storing and disclosing such Information.

Hello3Dworld may, in its sole discretion, modify or revise this Policy from time to time. We’ll post notice of modifications on this page. Changes will not apply retroactively and will become effective no sooner than fourteen days after they are posted. Your continued use of our Services after such changes have been posted acknowledges your acceptance of our amended terms. You should look at this Policy regularly.

1. Types of Information We Collect

a. Information You Provide Us

  • When you create an account (“Account”) to log in our Services, we may collect your personal particulars, such as your first and last name, email and mailing addresses, contact details, date of birth, identity card/passport details, social media information, cryptocurrency addresses…
  • Images and voice recordings of your communications when using our Services.
  • Usernames, password or third party account credentials (such as your Facebook login credentials, Google login credentials,…)
  • Banking information (such as account numbers, banking transactions,…)
  • Some of our Services allow you to upload, submit, store, send or receive content. “Content” includes, without limitation, the text, software, scripts, graphics, photos, sounds, music, videos, audiovisual combinations, interactive features and other materials. You retain ownership of any intellectual property rights that you hold in that content. You understand that Hello3Dworld does not guarantee any confidentiality with respect to any of your content.
  • And/or your personal opinions via feedback or responses our surveys.

b. Information Collected via Technology

  • Networks and connections: when using our Services, we collection information from you such as browser type, operating system, Internet Protocol (“IP”) address, language, time zome, domain name, cryptocurrency address, wallet type, date/time stamps for your visits,…
  • If you use our Services on mobile device, we may collect your phone number and the unique device id number.
  • Other device information such as operating systems, hardware/software version, device IDs, device signals,…
  • Cookie data: we may use both session Cookies and persistent Cookies. Data from these cookies will increase your experience with our Services.

c. Information Collected from Third Party

We may receive your Personal Information from third party services, such as Facebook Login, Google Login, MetaMask and other wallets services,… We do not collect your Personal Information automatically and we require these third Parties to have the right to collect, use and share your Personal Information before giving it to us.

2. Purposes for collection, use and disclosure of your Personal Information

The purposes we may collect, use and/or disclose your Personal Information may include, without limitation, the following:

  • provide, maintain and improve a personalized experience of our products and services, including ads.
  • communicate with you, such as send you a welcome email, notification emails about updating on changes to products, services, make telephone calls as a part of secondary fraud protection or send newsletter, surveys, researches, offers,… related to our services and/or for other marketing purposes.
  • promote safety, security and integrity to protect users from harm.
  • address or investigate any complaints, claims or disputes.
  • provide measurement, statistical analysis and business services.
  • provide services related to digital assets, such as: purchasing, trading, managing, staking, locking, creating, minting and/or holding of digital assets.

3. Disclosure and sharing of your Personal Information

We wish to emphasize that we never sell any of your Personal Information to anyone or any Partners and Third Parties. And we only share your Personal Information with your permission.

We may from time to time and in compliance with all applicable laws on data privacy, disclose your Personal Information to Third Parties in order to carry out the purposes set out above. These Third Parties may include without limitation banks, financial companies, third party service providers who provide services to us, such as telecommunications, information technology, payment, data processing, storage and archival or our auditors, lawyers,… We also require Third Parties to follow rules about how they can and can’t use and disclose the information we provide.

4. Other websites

Our services may contain links to other websites which are not maintained by Hello3Dworld. This Policy only applies to services and websites of Hello3Dworld. Therefore, when visiting these third party websites, you should read their privacy policies which will apply to your use of such websites.

5. Personal Information Retention

We may retain your Personal Information as long as the purpose for which it was collected remains and until it is no longer necessary for any legal or business purposes.

6. Queries, Access/Correction Requests and Withdrawal of Consent

If you want to query about our data protection processes and practices or you wish to access/make corrections to your Personal Information as well as wish to withdraw your consent to our collection, use or disclosure of your Personal Information, please submit a written request to our email We shall endeavor to respond to you within 30 days of your submission. Once we confirmed the authenticity of your request for withdrawal of consent, data collection will stop and any stored user data collected before the request will be withdrawn.

7. About Children Personal Information

Children under 13 are not allowed to use our services. If we learn that there is any Personal Information of a child under 13, we will attempt to delete the information as soon as possible. If you believe that we might have any Personal Information from a child under 13, please send us an email to

8. Questions

For more information or providing any feedback, complaints or reporting violations, please send us an email to

Chính Sách Quyền Riêng Tư

Ngày sửa đổi lần cuối: 08 tháng 10 năm 2022

Chào mừng bạn đến với Hello3Dworld!

Chúng tôi hiểu rằng bạn có toàn quyền quyết định về cách dữ liệu của bạn được sử dụng và chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Quyền Riêng Tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và hiển thị Thông tin của bạn. Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, tại (“Trang web”), bạn đồng ý và chấp thuận cho Công ty Cổ phần Hello3Dworld (“Hello3Dworld”, “chúng tôi”, “chúng tôi”, “của chúng tôi") thu thập, sử dụng , lưu trữ và hiển thị các Thông tin đó.

Hello3Dworld có thể, tùy theo quyết định của mình, sửa đổi hoặc điều chỉnh Chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng thông báo về các sửa đổi trên trang website này. Các thay đổi sẽ không áp dụng trở về trước và sẽ có hiệu lực không sớm hơn mười bốn ngày sau khi chúng được đăng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi những thay đổi đó được đăng thừa nhận việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi của chúng tôi. Bạn nên xem Chính sách này thường xuyên.

1. Các Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

a. Thông Tin Bạn Cung Cấp Cho Chúng Tôi

  • Khi bạn tạo tài khoản (“Tài khoản”) để đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như họ và tên, địa chỉ email và địa chỉ nơi ở, chi tiết liên hệ, ngày sinh, chi tiết chứng minh nhân dân/hộ chiếu, thông tin mạng xã hội, địa chỉ tiền điện tử…
  • Hình ảnh và bản ghi âm các cuộc liên lạc của bạn khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
  • Tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập tài khoản của bên thứ ba (chẳng hạn như thông tin đăng nhập Facebook của bạn, thông tin đăng nhập Google,…)
  • Thông tin ngân hàng (chẳng hạn như số tài khoản, giao dịch ngân hàng,…)
  • Một số Dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tải lên, lưu trữ, gửi hoặc nhận nội dung của bạn. “Nội dung” bao gồm nhưng không giới hạn, văn bản, phần mềm, tập lệnh, đồ họa, ảnh, âm thanh, âm nhạc, video, kết hợp nghe nhìn, các tính năng tương tác và các tài liệu khác. Bạn giữ quyền sở hữu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào mà bạn có trong nội dung đó. Bạn hiểu rằng Hello3Dworld không đảm bảo bất kỳ tính bảo mật nào đối với bất kỳ nội dung nào của bạn.
  • Ý kiến cá nhân của bạn thông qua phản hồi hoặc trả lời các cuộc khảo sát của chúng tôi.

b. Thông Tin Được Thu Thập Bằng Công Nghệ

  • Mạng và kết nối: khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin của bạn như loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ Giao thức Internet (“IP”), ngôn ngữ, thời gian, tên miền, địa chỉ tiền điện tử, loại ví, ghi lại ngày/giờ cho các chuyến thăm của bạn,…
  • Nếu bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi trên thiết bị di động, chúng tôi có thể thu thập số điện thoại của bạn và số ID của thiết bị.
  • Thông tin khác của thiết bị như hệ điều hành, phiên bản phần cứng/phần mềm, ID thiết bị, tín hiệu thiết bị,…
  • Dữ liệu Cookie: chúng tôi có thể sử dụng cả loại Session Cookies và Persistent Cookie. Dữ liệu từ những Cookies này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của bạn với Dịch vụ của chúng tôi.

c. Thông Tin Được Thu Thập Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận được Thông tin cá nhân của bạn từ các dịch vụ của bên thứ ba, ví dụ như Đăng nhập Facebook, Đăng nhập Google, MetaMask và các dịch vụ ví khác,… Chúng tôi không tự động thu thập Thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi cũng yêu cầu các Bên thứ ba này phải có đủ quyền thu thập, sử dụng, chia sẽ Thông tin cá nhân của bạn trước khi chuyển cho chúng tôi.

2. Mục đích thu thập, sử dụng và tiết lệ Thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi có thể thu nhập, sử dụng và/hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn với những mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn, sau đây:

  • cung cấp, duy trì và cải thiện trải nghiệm đã được cá nhân hóa về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả quảng cáo.
  • liên lạc với bạn, chẳng hạn như gửi cho bạn email chào mừng, gửi các emails thông báo về việc cập nhật các thay đổi đối với sản phẩm, dịch vụ, gọi điện thoại như một phần của biện pháp chống gian lận hoặc gửi các bản tin, khảo sát, nghiên cứu, ưu đãi,… liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi và/hoặc cho các mục đích tiếp thị khác.
  • thúc đẩy tăng cường tính an toàn, bảo mật để bảo vệ người dùng khỏi bị tổn hại.
  • giải quyết hoặc điều tra bất kỳ khiếu nại, tố cáo hoặc tranh chấp nào.
  • cung cấp dịch vụ đo lường, phân tích, thống kê hoặc các dịch vụ liên quan đến kinh doanh.
  • cung cấp các dịch vụ liên quan đến tài sản kỹ thuật số, chẳng hạn như: mua bán, giao dịch, quản lý, staking, holding, locking, tạo hoặc đúc các tài sản kỹ thuật số.

3. Tiết lộ và chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng chúng tôi không bao giờ bán bất kỳ Thông tin cá nhân nào của bạn cho bất kỳ ai hoặc bất kỳ Đối tác và Bên thứ ba nào. Và chúng tôi chỉ tiết lộ hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn khi có sự cho phép của bạn.

Chúng tôi luôn luôn tuân thủ theo tất cả các luật pháp hiện hành về quyền riêng tư dữ liệu và chỉ tiết lộ, chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn cho các Bên thứ ba để thực hiện các mục đích đã nêu ở phần trên. Các Bên thứ ba này có thể bao gồm nhưng không giới hạn như Ngân hàng, các công ty Tài chính, các nhà cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, ví dụ như công ty viễn thông, công ty công nghệ, công ty hỗ trợ thanh toán, xử lý dữ liệu, lưu trữ hoặc các kiểm toán viên, luật sư của chúng tôi,… Chúng tôi cũng yêu cầu Bên thứ ba tuân theo các quy tắc về cách họ có thể hoặc không có thể sử dụng và tiết lộ thông tin mà chúng tôi đã cung cấp.

4. Các trang website khác

Các dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang website khác không dưới sự quản lý của Hello3Dworld. Chính sách này chỉ áp dụng cho các dịch vụ và website của Hello3Dworld. Do đó khi truy cập vào các trang websites của Bên thứ ba này, bạn nên đọc kỹ các Chính sách bảo mật dữ liệu của họ sẽ áp dụng.

5. Lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi có thể lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn miễn là mục đích mà nó được thu nhập vẫn còn hiệu lực và cho đến khi nó không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào.

6. Truy vấn, Sửa chữa hoặc Rút lại sự Đồng ý

Nếu bạn muốn truy vấn về các quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi hoặc yêu cầu chính sửa Thông tin cá nhân của bạn cũng như muốn rút lại sự Đồng ý của bạn đối với việc chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới email của chúng tôi tại địa chỉ Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn gửi yêu cầu. Khi chúng tôi xác thực tính hợp lệ của yêu cầu rút lại sự đồng ý của bạn, việc thu thập dữ liệu sẽ dừng lại và bất kỳ dữ liệu đã thu thập về bạn sẽ bị thu hồi.

7. Về Thông tin cá nhân của Trẻ em

Trẻ em dưới 13 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng có bất kỳ Thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ cố gắng xóa thông tin đó càng sớm càng tốt. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ Thông tin cá nhân nào từ một đứa trẻ dưới 13 tuổi, vui lòng gửi email cho chúng tôi tới địa chỉ

8. Hỗ trợ

Để biết thêm thông tin hoặc gửi các phản hồi, khiếu nại hoặc báo cáo vi phạm, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ email: